Política de Privacidade

Recomendamos ao utilizador a leitura regular deste documento, de forma a manter-se informado sobre quaisquer alterações efetuadas.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A INNPERSONA, com sede em Rua Fernando de Magalhães, Edifício das Barrocas, nº74 4750-290 Barcelos, respeita a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger todos os dados pessoais que venham a ser recolhidos.

A recolha e tratamento de dados pessoais podem ocorrer por telefone, email, formulários digitais ou presencialmente, sempre em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.

2. Finalidade da Recolha de Dados

• Marcação e gestão de consultas;
• Prestação de cuidados e acompanhamento personalizado;
• Envio de comunicações relacionadas com os serviços prestados (ex.: confirmações, follow-up e informações relevantes);
• Envio de comunicações institucionais ou promocionais, quando exista consentimento do titular dos dados;
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares.

3. Dados Pessoais Recolhidos

• Nome completo;
• Endereço de email;
• Número de telefone;
• Dados clínicos relevantes, quando necessários e mediante consentimento explícito;
• Dados de navegação, tais como endereço IP, cookies e localização aproximada.

4. Fundamento para o Tratamento dos Dados

• Consentimento do titular dos dados;
• Execução de serviços solicitados pelo utilizador;
• Cumprimento de obrigações legais;
• Interesse legítimo da INNPERSONA, nomeadamente para melhoria dos serviços e segurança do website.

5. Confidencialidade e Segurança

A INNPERSONA compromete-se a assegurar a confidencialidade, integridade e segurança dos dados pessoais recolhidos, através da adoção de medidas técnicas e organizativas adequadas para prevenir o acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração dos dados.

6. Partilha de Dados e Subcontratantes

A INNPERSONA poderá recorrer a entidades terceiras para prestação de serviços de apoio, nomeadamente software de gestão, plataformas de agendamento ou serviços de marketing digital.

Estas entidades atuam enquanto subcontratantes e encontram-se vinculadas a obrigações de confidencialidade e proteção de dados, nos termos do RGPD.

Os dados pessoais não serão vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais.

7. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha e tratamento, ou pelos prazos legalmente exigidos.

Nos casos aplicáveis, nomeadamente relativamente a informação clínica, os dados poderão ser conservados por períodos superiores, conforme previsto na legislação em vigor.

8. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da legislação aplicável, o utilizador tem direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais;
• Solicitar a retificação ou atualização dos dados;
• Retirar o consentimento, quando aplicável;
• Opor-se ao tratamento de dados para fins de marketing;
• Solicitar a limitação ou eliminação dos dados, salvo quando o tratamento seja legalmente obrigatório
• Solicitar a portabilidade dos dados.

O exercício destes direitos poderá ser solicitado através do email:geral@innpersona.pt

O utilizador tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

9. Cookies

Este website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdos.

A utilização de cookies poderá ser gerida através das definições do navegador ou do painel de gestão de consentimento apresentado no website.

Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

10. Alterações à Política de Privacidade

A INNPERSONA reserva-se o direito de atualizar ou alterar a presente Política de Privacidade a qualquer momento, sendo quaisquer alterações publicadas nesta página.